مدة تنفيذ طلب الخدمات في ديجيتال براند

اطلع على المدة الزمنية لتنفيذ التصاميم والخدمات في متجر ديجيتال براند، وسياسة العمل التي تضمن لك التزام وجودة في التسليم.

مرحباً بك في صفحة مدة تنفيذ الطلبات الخاصة بديجيتال براند.

نحن نلتزم بتقديم خدمات تصميم احترافية ضمن أوقات محددة وواضحة تضمن رضاك وجودة العمل. من خلال هذه الصفحة، نوضح لك سياسة التسليم والشروط المرتبطة بها لضمان الشفافية والوضوح الكامل.

أولاً: شروط وأحكام عامة

•جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

•يعتبر سداد قيمة الطلب موافقة صريحة على آلية العمل وكامل الشروط.

•في حال مرور 3 أشهرمن تاريخ إصدار الطلب دون تفاعل أو متابعة من العميل، يتم إلغاء الاتفاقية تلقائياً.

ثانياً: التزامات العميل

1.تزويد فريق ديجيتال براند بجميع البيانات والمقاسات والمحتوى اللازم للتصميم، على أن تكون دقيقة وخالية من الأخطاء.

ملاحظة:في حال وجود أخطاء، يتم احتساب رسوم إضافية لتعديلها.

2.إرسال الملاحظات (إن وجدت) خلال يوم من استلام التصميم التجريبي، لتفادي أي تأخير في الجدول الزمني.

3.التفاعل السريع والرد على فريق الدعم في الوقت المحدد، حيث أن التأخير قد يؤثر على أولوية المشروع والتسليم.

ثالثاً: التزامات ديجيتال براند

بمجرد استلام المبلغ، يلتزم فريق ديجيتال براند بـ:

1.تنفيذ التصميم وفق أعلى المعايير المهنية وبناء على ما تم الاتفاق عليه.

2.احترام خصوصية العميل والحفاظ على سرية جميع البيانات والمعلومات المقدمة.

3.الابتكار في التصاميم وعدم تقليد أو نسخ أي علامة تجارية أخرى.

رابعاً: مدة تنفيذ التصاميم

•التصميم التجريبي:يتم تسليمه خلال 3 إلى 7 أيام عملمن تاريخ تأكيد الدفع.

•الرفع النهائي للتصاميم:خلال 1 يوم عملبعد اعتماد العميل للتصميم التجريبي.

خامساً: الدفع وقيمة الطلب

1.يتم سداد قيمة الطلب بالكامل مقدمًا عبر المتجر الإلكتروني أو التحويل البنكي.

2.الأسعار لا تشمل رسوم الاشتراك في منصة سلة أو أي تكاليف داخلية أخرى تابعة لها.

سادساً: بنود إضافية مهمة

1.يُسمح بالتعديل على الشعار أو التصميم التجريبي حتى 3 مرات، وما يزيد يتم احتسابه برسوم إضافية.

2.لا يتم تسليم أي ملفات مفتوحة إلا بعد الانتهاء الكامل من المشروع.

3.لا يُسمح بتعديل الشعار بعد اعتماده إلا برسوم إضافية يتم الاتفاق عليها.

4.طلب الملفات المفتوحة يخضع لرسوم إضافية ويجب دفعها مسبقًا. بعد تسليم الملفات، يجب على العميل حفظها، حيث تخلي ديجيتال براند مسؤوليتها بعد مرور 48 ساعةمن الإرسال.

5.يحق لنا استخدام الأعمال المصممة في حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابيًا لأغراض تتعلق بتسجيل الشعار كعلامة تجارية.

ملاحظه:في حال وجود ضغط في الطلبات يتاخر موعد التسليم

نهاية الاتفاقية

تهدف هذه السياسة إلى توضيح العلاقة التعاقدية بيننا وبين العميل، لضمان رضا الطرفين وتنظيم عملية تنفيذ التصاميم بسلاسة واحترافية.